73 yaşında emekli makine yüksek mühendisi H.A. da yaklaşık 5 aydır ortak Atm’nın yuttuğu emekli parasının peşinde. Aylardır çalmadığı kapı, çevirmediği telefon ve yazmadığı dilekçe kalmayan emekli mühendis, Garanti BBVA kartıyla Şile Sahilköy’deki Vakıfbank ortak Atm’sinden çekmek istediği 1000 lirasını geri alamadı.
KARTI GERİ VERDİ AMA PARA KAYIP
5 ay önce emekli maaşından belirli bir meblağ çekmek için Sahilköy’deki Vakıfbank ortak Atm’sini kullanan H.A. şifre girerek 1000 TL çekmek istedi ancak kartı iade eden ATM parayı teslim etmedi. Bunun üzerine ilgili numarayı çeviren H.A. “En yakın banka şubesine başvurun” yanıtını aldı.
ÇALMADIĞI KAPI KALMADI AMA ÇÖZÜM YOK
Mobil bankacılığından hesabını kontrol eden emekli mühendis hesabından 1000 TL çekildiğini gördü. Ertesi gün Şile merkezindeki Garanti BBVA bankasına gidip çalışanların yönlendirmesiyle şikayet dilekçesi kaleme alarak işlem başlatan H.A.’ya parasını ortak ATM’nin sahibi olan Vakıfbank’tan talep etmesi söylendi.
“20-21 GÜN BEKLE” DEDİLER SONUÇ ÇIKMADI
Bunun üzerine birkaç bina ötedeki Vakıfbank şubesine giden emekli mühendis benzer bir yanıtla, yani söz konusu şikayet yazışmaları akabinde ATM’de yitip giden 1000 TL’nın 20-21 gün içinde müşterinin hesabına yatacağı söylemini duydu. -Haber Merkezi
