Garantideki ürünün gelmemesi, yedekleme ve iade talebi

HaRbiReiZ

Member
Katılım
25 Eyl 2023
Mesajlar
17,605
Tepkime puanı
0
Puanları
16
Merhaba, yaklaşık 1 ay önce Acer Nitro 5 AN515-57 cihazımı garantiye verdim, ilk hafta aradığımda ürünün anakartının değişmesi gerektiğini, işlemin garanti kapsamında gerçekleşeceğini ve yedek parça beklediklerini söylediler. Bugün aradığımda ise (1 ay, 20 iş günü geçtiğinde) hala yedek parçanın (anakartının) gelmediğini eğer istersem ürün iadesi (para veya aynı ürün) yapabileceklerini söylediler. Cihazın içerisinde önemli dosyalarım var ve garantiye vermeden önce sorun nasıl olsa büyük...

Read more
 
Üst