Türk Telekom'a yaptığım altyapı başvurusu sonucu binama kablo çekildi, internet kutusu ve port koyuldu fakat Türk Telekom'un hâla gelip internetimi bağlamamasından dolayı iptal edip halihazırda olan altyapımla TurkNet'e geçiş yapmak istiyorum. TurkNet'i aradığımda portların aktif olmadığını söylüyorlar ama Türk Telekom'a gittiğimde de bu durum çözülmüyor yardımcı olabilecek var mı?